Política de privacidad

Amaras es un servicio operado en España por su titular individual. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a privacy@amaras.app.

Para incidencias generales utiliza support@amaras.app. No envíes información de pacientes por correo.

• Cuenta: correo electrónico, nombre de perfil, título profesional elegido y configuración de acceso.
• Configuración económica: clínicas, acuerdos, porcentajes, objetivos, importes, retención IRPF y valores habituales.
• Actividad registrada: tratamientos, referencias internas, fechas, notas, pagos recibidos y cierres mensuales.
• Soporte y acceso: mensajes que nos envíes y estado de acceso durante la beta.
• Datos técnicos limitados necesarios para seguridad, diagnóstico y funcionamiento del servicio.

Amaras no utiliza publicidad comportamental ni vende datos personales. Tampoco solicita acceso a contactos, ubicación, fotos, cámara, micrófono o datos de salud del dispositivo.

Amaras es una herramienta económica, no una historia clínica. No introduzcas nombres completos de pacientes, diagnósticos, imágenes, historias clínicas completas ni otra información clínica identificativa.

Para relacionar un tratamiento con la clínica utiliza un número de historia, código interno, referencia de clínica, pieza u otra referencia no identificativa.

• Crear y proteger tu cuenta.
• Guardar tu configuración y registros entre dispositivos y sesiones.
• Calcular pagos esperados, comparar pagos recibidos y preparar informes o exportaciones.
• Responder a solicitudes de soporte y comunicar cambios relevantes del servicio.
• Prevenir abuso, diagnosticar fallos y mantener la seguridad y fiabilidad de Amaras.

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio que solicitas. La seguridad, prevención de abuso y mejora técnica limitada se apoyan en nuestro interés legítimo en operar Amaras de forma fiable. Cuando una obligación legal lo exija, trataremos la información necesaria para cumplirla.

Utilizamos proveedores especializados para alojar y proteger la aplicación, autenticar cuentas, almacenar datos y entregar correos operativos: Cloudflare, Supabase, Resend y Google Workspace. Solo reciben la información necesaria para prestar su función y actúan bajo sus compromisos de privacidad y seguridad.

Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo utilizando los mecanismos de protección aplicables. No compartimos datos con redes publicitarias ni corredores de datos.

Amaras utiliza una medición propia y agregada para conocer, de forma general, cómo llegan las visitas a las páginas públicas y cuántas personas solicitan acceso.

Esta medición puede registrar la página pública visitada, la categoría general de procedencia, como Google, Bing, ChatGPT, acceso directo u otras referencias, y acciones como pulsar ‘Solicitar acceso’ o enviar correctamente el formulario de alta.

No se guardan direcciones IP, correos electrónicos, identificadores de cuenta, datos de clínicas o tratamientos, términos de búsqueda, URLs de referencia completas, cookies ni almacenamiento local. Los datos agregados se conservan durante un máximo de tres meses.

Algunos navegadores y servicios pueden ocultar la procedencia de la visita. En esos casos se registra como acceso directo o desconocido.

Conservamos los datos de la cuenta mientras permanezca activa y sean necesarios para prestar Amaras. Los registros técnicos y comunicaciones de soporte se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, diagnóstico o cumplimiento legal.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos asociados. Consulta el procedimiento en Eliminar mi cuenta. Las copias de seguridad aisladas dejan de estar disponibles conforme a sus ciclos técnicos y no se reutilizan para otros fines.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando corresponda. Escribe desde el correo de tu cuenta a privacy@amaras.app. Podremos pedirte una verificación razonable para proteger la cuenta.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Actualizaremos esta página cuando cambien las funciones, proveedores o prácticas de tratamiento. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos dentro de Amaras o por correo antes de que resulte aplicable.